“不夜城國(guó)旅”旗下航空機(jī)票業(yè)務(wù)并入真旅網(wǎng)
“我們實(shí)際上一開始就‘同居’了,現(xiàn)在宣布合并只是法律上的手續(xù)而已?!辈灰钩菄?guó)旅董事長(zhǎng)施紀(jì)軍開玩笑說。
本報(bào)記者獨(dú)家獲悉,今年初,國(guó)內(nèi)最大的航空票務(wù)代理商之一不夜城國(guó)旅旗下的機(jī)票業(yè)務(wù)已經(jīng)并入全網(wǎng)旅行社真旅網(wǎng)。
這一次,施紀(jì)軍完成了“互聯(lián)網(wǎng)化”的關(guān)鍵一跳。
在此之前,不夜城國(guó)旅董事長(zhǎng)施紀(jì)軍已經(jīng)以資源入股真旅網(wǎng),成為后者第二大股東,并在真旅網(wǎng)擔(dān)任副董事長(zhǎng)。
合并之后,真旅網(wǎng)和不夜城仍將維持兩個(gè)獨(dú)立的品牌,只是,不夜城的機(jī)票代理網(wǎng)絡(luò)將轉(zhuǎn)至真旅網(wǎng),成為后者B2B業(yè)務(wù)的一部分。
在人員安排上,施紀(jì)軍將擔(dān)任真旅網(wǎng)全球集團(tuán)的副主席,掌管真旅網(wǎng)國(guó)內(nèi)所有的票務(wù)代理業(yè)務(wù)以及不夜城的其它業(yè)務(wù);而史習(xí)德仍是真旅網(wǎng)的主席和CEO,負(fù)責(zé)真旅網(wǎng)平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)和國(guó)際擴(kuò)展。
無(wú)論是施紀(jì)軍、史習(xí)德還是真旅網(wǎng)的機(jī)構(gòu)投資者凱旋創(chuàng)投合伙人金鵬,都將這次合并視為“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)”。
計(jì)劃之中的合并
傳統(tǒng)的機(jī)票代理業(yè)正面臨越來(lái)越大的危機(jī)。
早在去年4月,法國(guó)航空公司(Air France)就推出“零傭金”,幾個(gè)月后,德國(guó)漢莎航空公司(Deutsche Lufthansa AG)、瑞士國(guó)際航空公司(Swiss International Air Lines Ltd.)、中國(guó)國(guó)際航空股份有限公司(Air China Limited,簡(jiǎn)稱“國(guó)航”)、中國(guó)東方航空股份有限公司(China Eastern Airlines Corporation Limited,簡(jiǎn)稱“東航”)、中國(guó)南方航空股份有限公司(China Southern Airlines Company Limited,簡(jiǎn)稱“南航”)等航空公司也紛紛下調(diào)部分航線的機(jī)票代理傭金。“雖然現(xiàn)在還沒有完全零傭金,但傭金肯定會(huì)越來(lái)越少”,施紀(jì)軍認(rèn)為。
壓力的另一來(lái)源是航空公司不斷加大的直銷比例,東航、深圳航空有限責(zé)任公司(Shenzhen Airlines Ltd.,簡(jiǎn)稱“深航”)、中國(guó)聯(lián)合航空有限公司(China United Airlines Co. Ltd.,簡(jiǎn)稱“中聯(lián)航”)等多家航空公司甚至都已經(jīng)開通了淘寶店。以國(guó)航為例,2006年,其機(jī)票直銷額僅占全部收入的0.4%,2008年,已躍升至8.7%,2012年的目標(biāo)是14.9%。
已經(jīng)在機(jī)票代理業(yè)打拼了10多年的施紀(jì)軍絕不是今天才感覺到危機(jī)的步步緊逼。
借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),后來(lái)者攜程迅速崛起,規(guī)模超越了1995年就起步的不夜城國(guó)旅。施紀(jì)軍意識(shí)到,互聯(lián)網(wǎng)化已成為必然,但最關(guān)鍵的是,“誰(shuí)能夠真正做到通過互聯(lián)網(wǎng)來(lái)做業(yè)務(wù)”。
這也是為什么他在2006年就開始四處找人、找錢,要做全網(wǎng)絡(luò)旅行社——真旅網(wǎng)的原因?!巴ㄟ^這種高科技的手段,肯定是產(chǎn)值越大,你的成本會(huì)越來(lái)越低”,他說。
但在并入真旅網(wǎng)之前,不夜城國(guó)旅下面的整個(gè)票務(wù)代理網(wǎng)絡(luò)只服務(wù)于不夜城自身的機(jī)票業(yè)務(wù),賣的也只是機(jī)票這個(gè)單一產(chǎn)品。
真旅網(wǎng)可以為他們提供機(jī)票之外的更豐富和便利的旅游產(chǎn)品。比如做中國(guó)到國(guó)外的出境游,傳統(tǒng)旅行社要到處尋求第三方提供酒店等產(chǎn)品,或者根本沒法提供機(jī)票以外的服務(wù)。而成為真旅網(wǎng)的代理商,就可有直接貨源直接做了,同時(shí)還省卻了兌換貨幣的流程。目前,真旅網(wǎng)在澳洲、歐洲、美洲等地都設(shè)立了分支機(jī)構(gòu)。
金鵬認(rèn)為,將不夜城國(guó)旅的代理商轉(zhuǎn)到真旅網(wǎng)的平臺(tái),意味著,不僅可以幫他們加深與下游客戶的關(guān)系,還可以使他們賺更多錢。
施紀(jì)軍說,從一開始他就已經(jīng)做好了這次合并的計(jì)劃;事實(shí)上,早在3年前,兩家的中層相互之間就已經(jīng)在參與真旅網(wǎng)后臺(tái)的開發(fā)以及一些具體運(yùn)營(yíng)策略的討論了。
所以,這時(shí)候把不夜城國(guó)旅的400多名員工并入真旅網(wǎng),雙方對(duì)員工的融合問題并不擔(dān)心。
從20多億到100億?
那么,合并前后,對(duì)于真旅網(wǎng)而言,又有何變化?
作為國(guó)內(nèi)最大的機(jī)票代理商之一,擁有非常強(qiáng)大的票務(wù)代理網(wǎng)絡(luò)資源,他們都有自己穩(wěn)定的客源。
金鵬覺得,將這塊業(yè)務(wù)并入真旅網(wǎng),讓這些票務(wù)代理通過真旅網(wǎng)的平臺(tái)來(lái)操作,意味著真旅網(wǎng)可以在短時(shí)間之內(nèi),培養(yǎng)起一個(gè)非常強(qiáng)大的網(wǎng)上代理業(yè)務(wù)(B2B業(yè)務(wù)),這樣,就可以通過他們將我們的各種產(chǎn)品推給更多消費(fèi)群體。
另外,在施紀(jì)軍看來(lái),作為“最網(wǎng)絡(luò)旅行社”,真旅網(wǎng)下一步肯定還會(huì)推更多產(chǎn)品出來(lái),比如景點(diǎn)門票、會(huì)議、出差、簽證等,有些很可能需要一些人工去做,這些內(nèi)容就會(huì)通過不夜城來(lái)完成。
史習(xí)德向本報(bào)透露,隨著B2B業(yè)務(wù)的擴(kuò)充,2011年,真旅網(wǎng)的營(yíng)收目標(biāo)是100億以上。而根據(jù)原來(lái)的計(jì)劃,真旅網(wǎng)自身今年的營(yíng)收目標(biāo)只是20多億元。
但相對(duì)B2B,真旅網(wǎng)的宗旨還是做B2C市場(chǎng)。
作為“全網(wǎng)絡(luò)”旅行社,真旅網(wǎng)意在通過技術(shù)手段為消費(fèi)者提供“最真實(shí)”的旅行產(chǎn)品信息,幫助航空公司、酒店等供應(yīng)商更主動(dòng)地把更多產(chǎn)品信息提供給消費(fèi)者,并通過產(chǎn)品的隨意配搭組裝,讓消費(fèi)者享受更優(yōu)惠的價(jià)格。
據(jù)說目前已經(jīng)有一些供應(yīng)商,主動(dòng)與真旅網(wǎng)合作。
金鵬認(rèn)為,過去也可能會(huì)因?yàn)橥茝V做得不夠多,或者消費(fèi)者的接受速度沒有那么快,但這不影響他對(duì)真旅網(wǎng)模式的信心,“通過技術(shù)手段讓上游資源更有效利用,讓下游消費(fèi)者獲得實(shí)惠,我相信這應(yīng)該是行業(yè)的必然趨勢(shì)”。
自2009年上線以來(lái),已經(jīng)積累了幾十萬(wàn)用戶。今年將是真旅網(wǎng)開始大力營(yíng)銷的一年,他們準(zhǔn)備斥資至少1個(gè)億來(lái)做市場(chǎng)推廣。
資金似乎并不是問題。2010年初,真旅網(wǎng)完成第一輪融資,從凱旋創(chuàng)投獲得500萬(wàn)美金;去年底,在第二輪融資中,凱旋創(chuàng)投等又投入1000萬(wàn)美金。
據(jù)了解,2011年下半年,真旅網(wǎng)將計(jì)劃進(jìn)行第三輪融資。
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