深圳機(jī)場五一假期運(yùn)送旅客68.23萬人次 單日客流突破16萬人次
今年“五一”小長假,深圳機(jī)場客流呈現(xiàn)兩頭高、中間平的特點(diǎn),繼4月30日單日客流達(dá)到15.95萬人次后,5月5日返程高峰期,深圳機(jī)場單日客流在疫情后首次突破16萬大關(guān),達(dá)到16.08萬人次。 今年五一小長假期間 深圳機(jī)場總共 保障航班4877架次 運(yùn)送旅客68.23萬人次 分別較去年同期增長 48.96%和96.81% 整體航班運(yùn)行平穩(wěn)有序 做好常態(tài)化防疫工作 守護(hù)旅客健康出行 深圳機(jī)場嚴(yán)格執(zhí)行防疫要求,對所有進(jìn)入深圳機(jī)場航站樓的旅客開展體溫檢測和健康碼查驗(yàn),現(xiàn)場工作人員、青年志愿者引導(dǎo)旅客使用自助值機(jī)、托運(yùn)、安檢等無接觸智慧設(shè)施,加大對旅客常用設(shè)施設(shè)備以及衛(wèi)生間、母嬰室、座椅等區(qū)域的清潔消殺頻次,確保疫情防控落實(shí)落細(xì)落到位,為旅客創(chuàng)造健康、安全、放心的出行環(huán)境。 “升級”服務(wù)品牌、“訂制”服務(wù)產(chǎn)品 全方位提升旅客出行體驗(yàn) 五一假期適逢深圳機(jī)場2021版服務(wù)承諾正式實(shí)施,首推 “深愛全程”“深行有禮”系列機(jī)場服務(wù)品牌,讓全國各地來深旅游的旅客朋友及深圳市民感受到機(jī)場服務(wù)量化“升級”帶來的“新體驗(yàn)”。 在豐富旅客出行選擇方面,節(jié)日期間,機(jī)場聯(lián)合航司針對東莞、惠州、肇慶、中山旅客推出“空鐵聯(lián)運(yùn)――0元起購高鐵票”,“訂制”包含抵扣餐券、貴賓休息室折扣、凱悅酒店住宿券等的“權(quán)益禮包”,并聯(lián)合110家餐飲、零售商鋪,推出“吃住行游購?qiáng)省毕盗谢顒?dòng),帶動(dòng)了機(jī)場商業(yè)銷售,給往來深圳機(jī)場的旅客帶來了機(jī)場購物的便利與樂趣。 積極應(yīng)對區(qū)域性天氣影響 啟動(dòng)今年首次航班大面積延誤預(yù)警 在客流量、航班量增加的同時(shí),五一期間珠三角以及全國不少區(qū)域都遭遇了惡劣天氣影響,給運(yùn)行保障帶來了不小的壓力。 5月4日,深圳機(jī)場啟動(dòng)今年首次航班大面積延誤處置預(yù)案黃色響應(yīng)。針對外圍及本場天氣情況,深圳機(jī)場運(yùn)管委提前研判,啟動(dòng)極端天氣下的航班運(yùn)行協(xié)調(diào)機(jī)制,5月3日-4日,深圳機(jī)場三次組織運(yùn)管委成員單位就做好區(qū)域性天氣影響進(jìn)行會商,聯(lián)合空管、航空公司做好運(yùn)行態(tài)勢預(yù)判和航班放行協(xié)調(diào)、航班調(diào)減,妥善做好旅客服務(wù)保障,航延預(yù)警生效期間,機(jī)場總體運(yùn)行平穩(wěn)。4日晚間,在機(jī)場各部門及航空公司、空管的協(xié)同努力下,當(dāng)天延誤積壓的航班通宵保障完畢,緩解了5日的高位運(yùn)行壓力,確保了返程高峰運(yùn)行保障平穩(wěn)有序。
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