網(wǎng)友:從晚點(diǎn)三個(gè)小時(shí)看美國航空公司的服務(wù)
圖1:航班晚點(diǎn),焦急等待。
終于到家了,一直用微博同步更新旅程,也該給博客除草了。
半個(gè)月的中部行,昨天回到舊金山,可這回家的路還真不是那么順利,原本下午17:25起飛的飛機(jī),check in之后發(fā)現(xiàn)屏幕上寫改到18:58,但這邊天氣好好的,問熊貓,舊金山天氣也不錯(cuò),怎么回事?不論如何,耐心等。
到了6點(diǎn)多,發(fā)現(xiàn)改到了19:44,有點(diǎn)惱火,周圍的老美們基本還挺鎮(zhèn)定,看紙書電子書聽音樂發(fā)呆的,雖然也有幾分焦急,但都還沒有表現(xiàn)出來。
到了7點(diǎn),機(jī)長出來發(fā)話:改到20:05,但可能早可能晚,晚點(diǎn)不是因?yàn)樘鞖猓侨藶樵颉猼raffic control,交通管制,后來才知道是舊金山機(jī)場(chǎng)太忙碌沒地方停,所以遲遲收不到起飛指令,機(jī)長說完大家還鼓掌,總之氣氛還不錯(cuò)。到了19:40終于有登機(jī)跡象,上了飛機(jī),開始滑行,很多有國際轉(zhuǎn)機(jī)的人焦急的問能不能趕上,畢竟已經(jīng)晚點(diǎn)了快3個(gè)小時(shí),空嫂們雖然不確定但也一直在幫忙查詢。
滑行快到跑道,又停了,繼續(xù)等,終于在八點(diǎn)二十幾分時(shí)起飛,此刻已經(jīng)晚點(diǎn)3個(gè)小時(shí),廣播里的道歉和“感謝您的耐心”已經(jīng)徹底被我無視……
途中氣流顛簸了小20分鐘,機(jī)長還廣播:飛機(jī)很結(jié)實(shí),大家放松。
美國國內(nèi)的航空,從機(jī)上服務(wù)來說,真的跟國內(nèi)不能比,托運(yùn)行李一件25美金,基本都是40歲以上的空嫂大媽,不怎么化妝,很隨意,所有食物都收費(fèi),只有幾口水喝,如果習(xí)慣了自備干糧就還不算太差。
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