圖：高端值機區(qū)

2012年9月4日消息：隨著成都雙流國際機場T2航站樓全面啟用，中國國際航空股份有限公司（Air China Limited，簡稱“國航”）高端專用值機區(qū)亦正式投入使用。高端專用值機區(qū)位于值機大廳U區(qū)，總面積187平方米， 以玻璃幕墻與四周隔開，并在行李轉(zhuǎn)盤中間設(shè)置了印有國航標識的幕布，形成了較為私密的空間，裝修典雅，功能完善，設(shè)有十個值機柜臺和一個迎賓柜臺，柜臺前鋪設(shè)地毯均為純手工制作，并配備了舒適的沙發(fā)、座椅，供高端旅客在辦理乘機手續(xù)時休息等候。截止8月底，高端值機區(qū)共為近15000名旅客辦理完成值機手續(xù)，廣獲旅客好評。

　　為做好高端值機區(qū)的建設(shè)工作，3月初，國航西南分公司召開專題會議，對T2國航專屬高端值機區(qū)的建設(shè)進行了部署。會議明確了高端值機區(qū)要按照國航“主流旅客認可” 的發(fā)展策略進行建設(shè)，為進一步做好頭等艙、公務(wù)艙、星空聯(lián)盟金卡、國航白金卡、金卡、銀卡旅客的服務(wù)工作提供硬件支持。

　　作為高端值機區(qū)建設(shè)的主要牽頭單位，T2辦前期主要進行了兩方面工作：首先是分析圖紙，對高端值機區(qū)的建設(shè)進行方案分析，形成報告提交總部，獲得了總部認可；其次是設(shè)計公司對設(shè)計方案進行前期設(shè)計，并根據(jù)分公司領(lǐng)導的意見，協(xié)調(diào)設(shè)計公司數(shù)次修改設(shè)計方案。與此同時，T2辦積極協(xié)調(diào)機場方面，不僅爭取了高端值機區(qū)設(shè)置的位置，同時爭取了更多的縱深，外墻高度及造型、幕墻形式等關(guān)鍵要素均得到了機場的認可。

　　隨后，T2辦承擔了高端值機區(qū)裝修的組織協(xié)調(diào)工作。分公司領(lǐng)導在現(xiàn)場考察時指出，高端值機區(qū)是國航高艙服務(wù)的第一個接觸點，也是T2國航值機大廳的門面，一定要在保障工期的前提下，保質(zhì)保量地完成裝修裝飾工程，打造具有國航特色的高端值機區(qū)域。為了保證高端值機區(qū)施工能在T2實施空防管制前完成，分公司與總部職能部門加強了溝通，爭取總部集采的沙發(fā)、地毯等物品盡早抵達；在裝修施工期間，T2辦密切關(guān)注施工的進度和質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題及時與施工單位協(xié)調(diào)解決，最終使得分公司負責的裝修工作在試運行轉(zhuǎn)場前全部完成。

　　隨著高端值機區(qū)的正式啟用，國航在成都的高端服務(wù)區(qū)增至4個，包括兩艙休息室、國際兩艙休息室、VIP休息室、高端值機區(qū)，在硬件設(shè)施上達到了一個全新的高度，國航將以此為依托，建設(shè)人文氛圍，進一步提升服務(wù)水平，為旅客提供更為優(yōu)質(zhì)的出行體驗。