圖1：二號(hào)航站樓新型綜合信息引導(dǎo)服務(wù)設(shè)施

　　民航資源網(wǎng)2012年4月1日消息：為更好地滿足旅客出行需求，方便旅客查詢綜合信息，近日，北京首都國(guó)際機(jī)場(chǎng)對(duì)二號(hào)航站樓隔離區(qū)內(nèi)4屏的航班顯示屏支架進(jìn)行了改造，推出了新型綜合信息引導(dǎo)服務(wù)設(shè)施，并在三號(hào)航站樓關(guān)鍵位置配備了3臺(tái)旅客自助查詢終端。

　　據(jù)了解，此次將二號(hào)航站樓隔離區(qū)內(nèi)原有航班顯示屏、一鍵通電話、手冊(cè)等資源進(jìn)行了整合，方便旅客在查詢航班信息時(shí)進(jìn)行相應(yīng)咨詢，并在每處航顯屏下方增添對(duì)應(yīng)的方位導(dǎo)航圖以協(xié)助旅客找到相應(yīng)登機(jī)口位置。三號(hào)航站樓新增的自助查詢終端是首批試運(yùn)行的機(jī)場(chǎng)綜合信息自助查詢?cè)O(shè)施，可以為旅客提供服務(wù)指引、交通指引、購(gòu)物美食、航班信息等服務(wù)功能。

　　后期，首都機(jī)場(chǎng)還將進(jìn)一步完善各項(xiàng)信息設(shè)施及功能，并適量增加數(shù)量，最大程度滿足旅客自助問(wèn)詢服務(wù)需求，拓展原有問(wèn)詢服務(wù)手段，提升服務(wù)質(zhì)量，為旅客提供更加順暢、便捷的現(xiàn)代機(jī)場(chǎng)信息服務(wù)體驗(yàn)。

　　圖2：三號(hào)航站樓機(jī)場(chǎng)綜合信息自助查詢?cè)O(shè)施。