圖：胡軍華先生(右)將錦旗贈與天津航空乘務隊經(jīng)理

　　民航資源網(wǎng)2012年4月1日消息：3月26日上午，天津安徽商會胡軍華先生滿懷感激，將一面“服務標兵，天航驕傲”的錦旗送至天津航空有限責任公司（Tianjin Airlines Co.,Ltd.，簡稱“天津航空”）服務部。

　　3月9日，胡先生乘坐天津航空GS6610（鄭州——天津）航班，在飛機下降時，突感身體不適，腹部疼痛難忍。當班乘務長孫晶發(fā)現(xiàn)后立即為其提供加熱過的礦泉水，密切關(guān)注并不時安慰旅客，幫助他放松情緒，不要緊張。待飛機落地，胡先生試圖自行下機，但腹部疼痛并無緩解，起立、行走都很困難。此時已是晚上11時許，剛與組員交接完工作的天津航空乘務長孫晶同志察覺此情況后，親自為旅客提取行李，并陪護他至候機樓休息區(qū)。因航班落地時間較晚，候機樓里已經(jīng)沒有工作人員，行至出口處找到一名機場工作人員，通過天津航空地面服務人員聯(lián)系到機場醫(yī)務人員及時為旅客看病，當一切安排妥當、確保旅客無恙后，孫晶同志才返回駐地休息。

　　贈送錦旗時，胡先生仍舊眼眶溫潤，滿懷感激，他說此事雖小，但從天津航空員工身上體現(xiàn)出的正是這種“為社會做點事，為他人做點事”的難能可貴。

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