前天（4月30日）傍晚，因航班延誤，地勤人員要安排旅客酒店住宿，但就住房標(biāo)準，旅客和工作人員發(fā)生糾紛?？腿藫]出一拳再加一巴掌，打在地勤人員臉上，還將他的褲子扯破。記者昨天獲悉，這名旅客已向地勤人員賠禮道歉并賠償了600元。

　　4月30日下午2點45分，一架從廈門飛往山西運城經(jīng)停武漢的航班，因為機械故障無法起飛，廈門國際航空地勤服務(wù)有限公司的值機員們馬上對滯留旅客做解釋溝通工作，大部分旅客都能接受。

　　到下午5點，飛機還沒修好，值機員要將旅客送至酒店休息并賠償。負責(zé)這項工作的是工作人員小宋。小宋說，就在分配房間時，一名乘客有意見了。

　　這名乘客是龍巖男子劉某，他說不習(xí)慣和陌生人同住一間，需要提供一間單人間給他。小宋解釋，滯留乘客的標(biāo)準都是這樣的，如果乘客堅持要住單人間，就必須自己額外掏錢補差價。

　　雖然差價不到200元，但劉某不樂意，他情緒激動起來，打了小宋兩下，“都是沖著左臉頰去的，先是一巴掌，再是一拳頭。”小宋說，他當(dāng)時就被打懵了，身邊的人也沒有人勸架。

　　記者了解到，因為在派出所調(diào)解，劉某沒有趕上前天晚上9點多的航班，航空公司為他改簽了航班，昨天下午劉某離開了廈門。

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