我們離安全航旅還有多遠(yuǎn)?
這是一個民航安全的多事之秋。9月2日從蘇黎世飛往北京的航班上,兩名中國乘客斗毆致飛機(jī)被迫返航的事件余波未了,不到一周,9月7日,在四川航空塞班飛上海的航班上,又出現(xiàn)多名乘客為瑣事暴力相向事件。事后,川航空保人員及時制止,控制住局勢而未至返航。
頻演“全武行”,癥結(jié)何在?
萬米高空中屢屢發(fā)生“全武行”事件,如此丟人丟到天上的行為,當(dāng)然不能僅止于“未至返航”就了事。對此有分析認(rèn)為,這主要是由于現(xiàn)代人生活節(jié)奏快,心理壓力重,難免動輒動“粗”。這話難以讓人茍同,道理很簡單,難道這一飛機(jī)的人,就這幾個打架的乘客“壓力山大”,別人都“心如閑庭”?也有人認(rèn)為這是國內(nèi)民航安全普法力度不夠,乘客不知如此行為給航空帶來的安全隱患。勿論我們的民航安全知識普及是否夠深夠廣,你可以無知但不能無畏!
事實(shí)上,絕大多數(shù)旅客知道,在航班上打架、斗毆非“小事”,可能威脅全機(jī)旅客的生命安全。打架過程中可能觸碰飛機(jī)上的安全設(shè)施,如緊急閥門等。如果在飛機(jī)起飛著陸時來回跑動扭打,也可能造成飛機(jī)失衡。此外,在飛機(jī)上沒有調(diào)處人員和執(zhí)法機(jī)關(guān),發(fā)生沖突以后容易波及其他乘客。旅客沖擊跑道、登機(jī)口等行為和在飛機(jī)上打架類似,都會給自己和其他旅客的安全造成極大威脅。
說到底,發(fā)生這些問題的原因主要有三:一是多數(shù)人只重權(quán)利而輕義務(wù),乘客有權(quán)乘坐航班去往目的地,但也有義務(wù)維護(hù)機(jī)上安全,遵守乘機(jī)規(guī)則;二是對航空基本常識、飛行知識知之甚少,飛機(jī)不是玩具,弄不好會出大事的;三是法制觀念淡薄,不知道自己的行為已經(jīng)觸犯法律,將受到法律的追究。
我們是怎樣應(yīng)對空中暴力事件的?
近年來,我國民航市場快速增長,民航出行越來越大眾化,然而針對旅客的安全教育和管理仍顯不足。在空中客艙這樣一個特殊的空間里,我們是不能僅僅靠乘客的個人素質(zhì)就能營造出一個安全和諧環(huán)境的,而首先必須要強(qiáng)調(diào)的是各種保證空中飛行安全的紀(jì)律和法規(guī),對機(jī)上每個乘客來說,這些紀(jì)律和法規(guī)猶如座位旁的安全帶一樣,是必須強(qiáng)制性執(zhí)行的。
事實(shí)上,早已出臺的《中華人民共和國民用航空安全保衛(wèi)條例》明確規(guī)定“航空器內(nèi)禁止搶占座位、行李艙(架)、打架、酗酒、尋釁滋事及危及飛行安全和擾亂航空器內(nèi)秩序的其他行為。”對違反上述條例的,將根據(jù)情節(jié)輕重,處以治安管理處罰法和刑法。
但是,發(fā)生了機(jī)上互毆這樣的暴力事件后,事后是否落實(shí)了嚴(yán)厲的懲處?瑞航上中國乘客斗毆事件,老外不客氣,除了讓兩名斗毆者賠償飛機(jī)返航的額外燃油和其他乘客在蘇黎世住宿的費(fèi)用外,那名57歲的中國乘客還因危害公共交通被處以按日支付罰金,為期90天,而這項(xiàng)罪名在瑞士是刑事罪。但縱觀我們飛機(jī)上發(fā)生的一些治安事件,如海航HU7364次航班上“兇悍女”對仗“墨鏡哥”后卻不了了之;空姐被乘客“潑了三杯開水”后因不愿耽擱航班竟未報(bào)警;引起網(wǎng)民“吐槽”的廣州越秀區(qū)官員方大國毆打南航空姐的事件,竟一度傳出“私了”傳聞……保衛(wèi)航空安全,我們還有很遠(yuǎn)的路要走。
必須系好民航出行的“安全帶”
市場的發(fā)展離不開嚴(yán)格的規(guī)范,給旅客提供一個安全、暢通、舒適的乘機(jī)環(huán)境,加強(qiáng)民航安全教育和管理迫不及待。多數(shù)旅客的飛行安全知識基本上囿于飛行前空姐示范的諸如飛機(jī)上不能打電話、降落前需調(diào)直坐椅收起小桌板等,但這些會給飛行安全帶來什么危害,其實(shí)大多數(shù)旅客并不清楚。
這就有必要有針對性地對民航安全知識加強(qiáng)宣傳、普及和教育。比如在乘客安全教育和管理方面,除了工作人員的指導(dǎo),還可以在一些公共交通,如地鐵、公交等移動媒體上通過動畫等形式進(jìn)行宣傳。
除了安全知識的教育,加大法制宣傳教育十分必要,要讓旅客知道哪些行為已經(jīng)觸犯法律,自己需為此承擔(dān)怎樣的責(zé)任,這樣有利于減少因?yàn)橐粫r沖動而引發(fā)的機(jī)上治安管理事件。
“全武行”、沖跑道、打空姐等惡性事件不斷升級,愈演愈烈,最大的癥結(jié)還是處罰力度不夠。文明之旅,法律護(hù)航,對于上述違法行為的處置較輕,不足以起到震懾作用,一再姑息,終被其噬。必須堅(jiān)持對空中客艙不安全事件的依法懲處,有法必依,執(zhí)法必嚴(yán),一旦觸碰,絕不草草了事。讓每個乘客心中都牢牢樹立客艙安全不容侵犯的概念,系好民航出行的“安全帶”,建立安全和諧的空中航行環(huán)境,還旅客安全的航旅體驗(yàn)!
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