隨著民航業(yè)服務(wù)水平的不斷提升，旅客對于航空餐食的要求也日漸多變，近日，天津航空公司地服貴賓室開展了“您的餐食由您定”主題活動，率先在國內(nèi)推出旅客餐食定制服務(wù)。

據(jù)悉，從3月初開始，天津航空啟動了大規(guī)模民意調(diào)查活動，通過對5000余名旅客進行問卷訪問，征集旅客心儀的室內(nèi)餐飲品種。凡抵達天津航空地服貴賓休息室的旅客，貴賓服務(wù)人員都會向旅客詳細介紹各類菜品小吃，并邀請旅客填寫問卷。調(diào)查結(jié)果顯示，蛋糕、煎餅果子、煮蛋玉米是旅客早點的最愛，而麻辣雞翅、玉米燉排骨，辣味西芹等菜品則在正餐食品中頗受歡迎；琥珀桃仁、巧克力派、天津麻花則在小吃食品中位列三甲。

餐飲滿意度調(diào)查問卷顯示，80%以上的旅客更傾向于品嘗中式餐食，如風(fēng)味炒菜，蒸煮雜糧等，其中主打天津特色菜式狗不理包子、煎餅果子等天津當(dāng)?shù)孛朗硞涫苈每颓嗖A。

“通過與頭等艙休息室旅客面對面的交流，我們征集到了旅客真正想要的室內(nèi)餐飲品種和服務(wù)項目，我們將把旅客的需求統(tǒng)一整理，力求實現(xiàn)餐食精細化管理，滿足旅客個性化需求，并適時以時令季節(jié)變化而推陳出新，將旅客想要品嘗、欣賞的通通呈現(xiàn)出來。” 天津航空相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“我們也歡迎廣大旅客前來感受天津航空的貴賓服務(wù)，如需更多詳情可撥打天津航空貴賓室服務(wù)熱線022-24905588咨詢。”