圖1：圖為東航安徽分公司特色航班活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)。

　　民航資源網(wǎng)2011年8月17日消息：“2011年西安世園會(huì)全球唯一航空客運(yùn)合作伙伴是哪個(gè)航空公司？請(qǐng)按鈴……”當(dāng)空中廣播員的話音剛落，客艙中的呼喚鈴此起彼伏，旅客們競(jìng)相搶答。8月16日，在MU2385（合肥——西安）的航班飛機(jī)上，中國(guó)東方航空股份有限公司（China Eastern Airlines Corporation Limited，簡(jiǎn)稱“東航”）安徽分公司客艙部全國(guó)青年文明號(hào)“凌燕”乘務(wù)示范組適時(shí)開展了“感受天長(zhǎng)人安，暑期歡樂世園行”主題特色活動(dòng)，在萬(wàn)米高空，乘務(wù)員與旅客們一起互動(dòng)，她們通過(guò)問答競(jìng)猜的方式，帶領(lǐng)旅客們事先領(lǐng)略了一番西安世園會(huì)的風(fēng)采。

　　一路航程中，當(dāng)班的飛機(jī)客艙中始終充滿歡聲笑語(yǔ)，一系列與世園會(huì)有關(guān)的有獎(jiǎng)競(jìng)猜不僅讓許多準(zhǔn)備游世園的旅客提前感受到它的精彩和樂趣，而且很多暑假出行的小旅客更是回答得不亦樂乎。一位名叫Annie的美籍小朋友，用不熟練的漢語(yǔ)告訴乘務(wù)員，“我是第一次和爸爸媽媽回到中國(guó)度假，到西安參觀世園會(huì)，沒想到在飛機(jī)上首先感受到了濃濃的世園會(huì)氣息，謝謝東航的叔叔阿姨！”

　　航程有限，真情無(wú)限。分公司“凌燕”乘務(wù)組的姑娘小伙們，一方面用他們的朝氣、激情和高品質(zhì)的服務(wù)，讓五湖四海的旅客們了解到世園會(huì)主題、會(huì)徽和吉祥物“長(zhǎng)安花”的由來(lái)和含義，傳遞了低碳、環(huán)保的“綠色航空”理念，另一方面也讓廣大旅客從細(xì)微處體驗(yàn)到東航“以客為尊，傾心服務(wù)”的高端品牌內(nèi)涵。