圖1：建設中的T2航站樓　攝影：肖娟

　　民航資源網2011年9月23日消息：近日，為確保二號航站樓（T2）轉場工作順利推進，中國國際航空股份有限公司（Air China Limited，簡稱“國航”）西南分公司地面服務部（簡稱“地服部”）細化分解了T2轉場工作計劃，明確了T2轉場主要工作的責任部門、責任人和完成時限，對近期需完成的工作進行了布置：

　　第一，確定T2業(yè)務模式及物理流程，包括確定候機樓內旅客服務、旅客及行李中轉、高端旅客及重要旅客服務3個業(yè)務模式以及制定旅客、行李2個物理流程。第二，制定T2服務流程及服務標準。一是制定旅客服務流程，包括制定值機、登機、兩艙休息室、行李交付及行李查詢、D-I中轉、I-D中轉等11個旅客服務流程；二是制定出港行李分揀及裝機、進港行李卸機及分揀、國內中轉行李卸機和分揀等5個行李分揀裝卸保障流程；三是制定旅客車輛、清潔車輛、裝卸車輛3個站坪車輛及設備保障流程。第三，制定T2啟用后的生產運行管控模式及生產控制流程，即制定和優(yōu)化現(xiàn)場生產管控模式，包括制定候機樓區(qū)域值班經理管控模式、T2地服人力資源需求、制定飛機現(xiàn)場監(jiān)控模式。第四，資源租賃、設施設備采購與休息室裝修。一是提出生產辦公用房、柜臺、兩艙休息室需求，并與機場確認；二是辦公家具、設備選型并督辦生產用電腦系統(tǒng)配套安裝；三是兩艙休息室設備、設施的需求提交和申報。第五，制定并下發(fā)各單位業(yè)務培訓的計劃推進表；第六，制定轉場、演練方案及相關保障方案；第七，加強對內宣傳，充分展示轉場各階段重要工作。

　　目前，地服部T2轉場相關工作正按照工作計劃有序推進，力爭順利完成年底轉場任務。