1月6日，是2016年的第三個(gè)工作日，也是馮正霖赴民航上任的第七個(gè)工作日。

這一天，從下午到夜幕降臨，民航局黨組書(shū)記馮正霖在民航局副局長(zhǎng)董志毅的陪同下，馬不停蹄地先后走訪慰問(wèn)了11位民航離退休干部。次日，又與12位民航離退休干部代表歡聚一堂，親切座談。新年伊始，與老領(lǐng)導(dǎo)、老同志一起深入話民航，問(wèn)計(jì)謀發(fā)展，馮正霖表示“收獲頗豐”，也“信心滿滿”。

“堅(jiān)守航空安全基本底線”

安全是民航永恒的主題。在兩天的走訪慰問(wèn)與座談中，圍繞航空安全，老同志們進(jìn)行了熱烈討論。

空管、飛行、機(jī)務(wù)、安檢是民航安全發(fā)展的四大支柱。對(duì)此，有老同志指出，“盡管中國(guó)民航安全水平好于世界平均水平，仍不能掉以輕心，要狠抓四支隊(duì)伍資質(zhì)能力建設(shè)。”

一位有著幾十年飛行員經(jīng)驗(yàn)的老同志結(jié)合切身體會(huì)，建議民航繼續(xù)重視安全法規(guī)建設(shè)，進(jìn)一步抓好飛行安全。還有的老同志指出，“抓好空管隊(duì)伍和適航隊(duì)伍的建設(shè)是民航的當(dāng)務(wù)之急。”

“航空安全無(wú)論如何都是第一位的，一定要堅(jiān)守民航發(fā)展的基本底線。”馮正霖一邊快速地記下老同志們的建議，一邊語(yǔ)氣堅(jiān)定地說(shuō)。

“民航發(fā)展迎來(lái)好時(shí)期”

近年來(lái)，民航不僅安全形勢(shì)好，發(fā)展成績(jī)也是有目共睹。

“民航業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的貢獻(xiàn)越來(lái)越大。” 原民航總局局長(zhǎng)劉劍峰指出。“在安全壓力這么大的情況下，民航取得這樣的成績(jī)很不容易。”原民航總局紀(jì)委書(shū)記嚴(yán)智澤說(shuō)。

原民航總局局長(zhǎng)陳光毅回憶起自己20多年前來(lái)民航赴任時(shí)的安全狀況，歷歷在目。“與過(guò)去對(duì)比，民航發(fā)展現(xiàn)在真是迎來(lái)了歷史上最好的時(shí)期”。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)轉(zhuǎn)型升級(jí)，民航業(yè)的戰(zhàn)略作用將更加凸顯，黨中央、國(guó)務(wù)院對(duì)民航工作十分重視，近年來(lái)習(xí)近平總書(shū)記等黨和國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人先后對(duì)民航工作作出一系列重要批示，黨的十八屆五中全會(huì)提出“創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開(kāi)發(fā)、共享”五大發(fā)展理念為民航發(fā)展指明方向，國(guó)家重大戰(zhàn)略不斷深入實(shí)施，都為民航的發(fā)展與改革帶來(lái)了前所未有的機(jī)遇，民航業(yè)發(fā)展站在一個(gè)新的歷史起點(diǎn)上。

然而，在發(fā)展和改革中，如何處理好安全、發(fā)展、服務(wù)三者的關(guān)系?針對(duì)老同志的問(wèn)題，馮正霖指出，“必須在確保安全的前提下，以五大發(fā)展理念為引領(lǐng)，堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，列出問(wèn)題清單，一個(gè)一個(gè)解決行業(yè)發(fā)展中的各種問(wèn)題。同時(shí)，作為戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)，民航必須進(jìn)行一些重大政策研究和儲(chǔ)備，做到未雨綢繆，心中有數(shù)。”

“扛起服務(wù)標(biāo)桿大旗”

不僅講起發(fā)展成績(jī)實(shí)事求是，談起服務(wù)方面存在的問(wèn)題，老同志們也是十分深刻中肯。他們的建議，更是凝聚了豐富智慧和經(jīng)驗(yàn)。

有老同志指出，在快速發(fā)展下，民航服務(wù)質(zhì)量有些滑坡。還有的老同志指出，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)有些陳舊，需要重塑。還有的老同志坦言了自己的擔(dān)心：當(dāng)前，行業(yè)環(huán)境發(fā)生了很大變化，真情服務(wù)的要求到底能不能具體落實(shí)呢?

對(duì)此，馮正霖?cái)S地有聲：“過(guò)去，民航業(yè)一直是國(guó)內(nèi)的服務(wù)標(biāo)桿?，F(xiàn)在，我們?nèi)砸獦?shù)立起民航的服務(wù)標(biāo)桿和標(biāo)準(zhǔn)，扛起民航引領(lǐng)服務(wù)標(biāo)桿的大旗!”“航空公司必須把旅客的利益放在前面，即使服務(wù)條件有限，也要把真情付出來(lái)。” “要從局方監(jiān)管、航空公司標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)和加強(qiáng)社會(huì)公眾監(jiān)督三個(gè)方面來(lái)落實(shí)真情服務(wù)。”

在7日的座談會(huì)上，馮正霖還談起網(wǎng)民給自己布置的“作業(yè)”，“來(lái)民航赴任的第一天，網(wǎng)民就給我布置了有關(guān)服務(wù)、正點(diǎn)方面的‘作業(yè)’。” “這充分說(shuō)明民航業(yè)受到社會(huì)高度關(guān)注。我們要將正點(diǎn)和服務(wù)當(dāng)成重大民生工程來(lái)抓。”馮正霖說(shuō)。

“反腐敗永遠(yuǎn)在路上”

廉政安全，也是老同志關(guān)注的焦點(diǎn)之一。提起民航近年來(lái)發(fā)生的一些腐敗案件，不少老同志表示很“痛心”。

很多老同志指出，“嚴(yán)是愛(ài)，松是害”，民航必須堅(jiān)定不移落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)，抓好隊(duì)伍建設(shè)。

“反腐敗永遠(yuǎn)在路上”，馮正霖表示，近年來(lái)，民航確實(shí)存在腐敗土壤，出現(xiàn)了一些腐敗案件。“局黨組要扎牢制度這個(gè)籠子，把紀(jì)律和規(guī)矩挺在前面，加強(qiáng)廉政安全，對(duì)于腐敗，盡量做到‘消化存量，遏制增量’，為民航發(fā)展?fàn)I造風(fēng)清氣正的政治生態(tài)。”

“要讓黨放心，讓老同志滿意”

提起局機(jī)關(guān)離退休干部工作，老同志也是紛紛“點(diǎn)贊”：“老干部工作越做越細(xì)。”“活動(dòng)站的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)越來(lái)越好。”……

在馮正霖看來(lái)，離退休干部工作的目的，就是要讓黨放心，讓老同志滿意。他說(shuō)，“對(duì)待老同志也要做到真情服務(wù)，盡量‘多說(shuō)一句話，多走一步路，多伸一把手’”，切實(shí)讓老同志“活動(dòng)起來(lái)、學(xué)習(xí)起來(lái)、組織起來(lái)、高興起來(lái)”。

對(duì)于離退休干部工作的重要性，馮正霖的理解是，“離退休干部工作不是簡(jiǎn)單的服務(wù)工作，而是黨的一項(xiàng)政治工作。”他說(shuō)，離退休干部是黨和國(guó)家的寶貴財(cái)富，也是黨長(zhǎng)期執(zhí)政的重要政治基礎(chǔ)。“感謝你們打下的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，感謝你們共同創(chuàng)造了如今民航發(fā)展的好時(shí)代。” 每到一處，馮正霖都會(huì)誠(chéng)懇地表達(dá)對(duì)老同志的深深敬意。

“希望你們多幫民航事業(yè)把把脈。繼續(xù)發(fā)揮自己豐富的智慧才能，為民航發(fā)展建言獻(xiàn)策。局黨組也一定接好事業(yè)的接力棒，將好作風(fēng)、好做法傳承下去，讓民航事業(yè)發(fā)展更健康、更可持續(xù)。”馮正霖信心滿滿地說(shuō)。