圖：國航天津分公司全力保障澳門航空首航天津。

　　民航資源網(wǎng)2011年3月26日消息：3月26日，中國國際航空股份有限公司（Air China Limited，簡稱“國航”）天津分公司成功保障了澳門航空股份有限公司（Air Macau Co, Ltd.，簡稱“澳門航空”）首次飛抵天津的NX9005航班。從澳門來津參加“天津澳門周”活動的澳門代表團一行114人乘坐的專包機于15:25安全抵達天津。

　　國航天津分公司從接到服務(wù)保障任務(wù)開始就進行了精心有序的準(zhǔn)備工作，提前對人員、設(shè)備、技術(shù)資料進行準(zhǔn)備并在25日招開各保障部門協(xié)調(diào)會議。地面服務(wù)部生產(chǎn)控制中心提前多次與聯(lián)檢單位協(xié)調(diào)，準(zhǔn)備相關(guān)文件，并不斷與澳門航空溝通，取得飛機基礎(chǔ)數(shù)據(jù)并進行離港系統(tǒng)測試及航班建立。客服務(wù)中心從接機服務(wù)員的安排、引導(dǎo)員的站位進行了周密的布置，派專人全程引導(dǎo)VIP旅客，在每個多口轉(zhuǎn)角安排服務(wù)員指示引導(dǎo)，挑選業(yè)務(wù)好、應(yīng)變能力強，能代表國航形象的服務(wù)員參與工作，提前走位熟悉流程。行李服務(wù)中心安排專人保障行李快速、安全交付旅客。站坪保障中心，安排性能最優(yōu)良的拖車和最為舒適的擺渡車隨時待命。

　　由于國航提前對各崗位工作進行了精心部署，當(dāng)日，澳門代表團所乘的專包機各項地面保障工作順利快捷受到代表團的一致稱贊和衷心感謝。