民航資源網(wǎng)2011年3月31日消息：3月30日，中國國際航空股份有限公司（Air China Limited，簡稱“國航”）正式開通達(dá)州出港航班的網(wǎng)上值機功能，旅客可以在國航官方網(wǎng)站（WWW.AIRCHINA.COM.CN）上自助辦理網(wǎng)上值機手續(xù)，在每日14:00后可辦理次日達(dá)州始發(fā)的國航航班的乘機手續(xù)，航班起飛前2小時停止辦理。

　　3月初，5名來自北京的旅客手持網(wǎng)上辦理的登機牌通過安檢時（當(dāng)時恰逢后臺進(jìn)行遠(yuǎn)程測試，臨時打開了網(wǎng)上值機功能），機場安檢工作人員因不熟悉這種網(wǎng)上辦理的A4紙登機牌，告知旅客無法辦理手續(xù)，旅客只能遺憾的再次換成傳統(tǒng)的軟質(zhì)登機牌。達(dá)州機場方面隨即意識到開通網(wǎng)上值機業(yè)務(wù)勢在必行，通過國航達(dá)州商務(wù)代表向西南營銷中心提出了開通申請，西南營銷中心迅速與總部電子商務(wù)部門進(jìn)行協(xié)調(diào)，于3月8日派員配合總部負(fù)責(zé)自助值機業(yè)務(wù)的專家赴達(dá)州機場進(jìn)行開通前的準(zhǔn)備測試工作。

　　在現(xiàn)場實地測試時，發(fā)現(xiàn)達(dá)州機場的安檢掃描設(shè)備屬于第一代系統(tǒng)，無法識別通過網(wǎng)上值機打印出的A4登機牌上的條碼，經(jīng)過與達(dá)州機場方面反復(fù)探討，中心工作人員向中國民航信息網(wǎng)絡(luò)股份有限公司申請做后臺修改，在A4登機牌上打印出旅客的身份證號碼，安檢工作人員通過身份證號碼識別旅客，并選擇旅客進(jìn)行了現(xiàn)場測試。3月25日，成功的通過了旅客的實際識別，順利完成了達(dá)州機場網(wǎng)上值機的前期準(zhǔn)備工作。

　　據(jù)了解，隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速普及，旅客越來越喜愛通過網(wǎng)上辦理乘機手續(xù)，目前國航已在國內(nèi)63個機場開通了網(wǎng)上值機業(yè)務(wù)，且使用率逐年提高。達(dá)州機場網(wǎng)上值機的開通，為旅客帶來了很多便捷。旅客可以預(yù)先選擇自己喜好的座位，享受人性化的服務(wù)，免去了在機場排隊等候辦理值機手續(xù)的時間，減輕了機場柜臺辦理值機手續(xù)的壓力。