民航資源網(wǎng)2011年4月29日消息：4月26日13時(shí)30分，旅客孟某怒氣沖沖地來到南昌昌北國際機(jī)場派出所民警服務(wù)臺(tái)報(bào)警稱：其乘坐FM9258南昌至上海航班，13時(shí)許，她接受機(jī)場安全檢查時(shí)，安檢員告訴她隨身攜帶的兩件行李（電腦包和旅行包）中有一瓶液體，要求開包檢查，于是她配合安檢員對包內(nèi)物品進(jìn)行檢查。事后等她進(jìn)入隔離區(qū)準(zhǔn)備登機(jī)時(shí)，發(fā)現(xiàn)電腦包（索尼牌，價(jià)值人民幣2000元）沒有了，于是立即返回安檢通道內(nèi)尋找未果。孟某認(rèn)為安檢員在對其行李開包檢查時(shí)，未盡到提醒及看管旅客物品責(zé)任，導(dǎo)致其電腦在安檢遺失，安檢部門一定要給個(gè)說法。

　　傾聽完孟某的陳述后，機(jī)場派出所民警一邊進(jìn)行安撫，一邊開展調(diào)查。此時(shí)FM9258航班已經(jīng)開始廣播登機(jī)，于是民警留下孟某的聯(lián)系方式，讓她先行登機(jī)，并承諾一有消息就立即給她答復(fù)。送走旅客，民警立即分頭到監(jiān)控室查看監(jiān)控錄像，確定孟某進(jìn)入隔離區(qū)的運(yùn)動(dòng)軌跡，并對隔離區(qū)安檢現(xiàn)場、保潔公司、八號(hào)登機(jī)口等處進(jìn)行走訪，進(jìn)行查詢。經(jīng)過近三個(gè)小時(shí)反復(fù)、多角度調(diào)閱監(jiān)控錄像，終于將孟某從由安檢通道進(jìn)入隔離區(qū)的行動(dòng)軌跡全部查清。

　　在此過程中，已經(jīng)抵達(dá)上海的孟某一連打了三個(gè)電話來詢問民警調(diào)查的情況，一口咬定電腦是在安檢通道內(nèi)遺失的，并告訴民警電腦是其單位的固定資產(chǎn)，電腦里有好多重要信息，如果找不回來可能連工作都保不住，昌北機(jī)場安檢必須給個(gè)說法，情緒幾近失控。

　　實(shí)際上，旅客孟某在13時(shí)12分經(jīng)過安全門，安檢員確實(shí)對其行李開包檢查，并在包內(nèi)查出一瓶礦泉水；然后孟某右肩背著行李包，左手拎一個(gè)白色紙袋和紅色電腦包進(jìn)入了隔離區(qū)往8號(hào)登機(jī)口處行走。于是民警立即與孟某取得了聯(lián)系，電話告知了民警調(diào)查取證的情況，耐心向其解釋機(jī)場安檢的相關(guān)規(guī)定與工作職責(zé)，并告知機(jī)場派出所民警已經(jīng)保存了相關(guān)的影像資料，如其方便可以到機(jī)場所來查看。同時(shí)，民警也對旅客在候機(jī)樓內(nèi)的行程進(jìn)行了提醒，最終孟某回憶自已在隔離區(qū)內(nèi)去過洗手間，電腦可能是遺失在洗手間了。民警并沒放棄對旅客的承諾，仍在不停的想辦法找線索。

　　時(shí)間一分一秒地過去，20時(shí)30分旅客孟某激動(dòng)的打來電話說：電腦確實(shí)是在衛(wèi)生間遺失的，已被一位好心的旅客撿到了，兩人剛聯(lián)系上。孟某對自己誤會(huì)安檢員的行為十分后悔，同時(shí)對民警的不懈幫助表示十分感謝！