圖1：成都——東京首航乘務組和機組合影留念

　　民航資源網2011年6月17日消息：6月16日，國航從成都直飛東京的航線正式開航，這是四川首次直飛日本的航班。

　　為了能圓滿完成此次首航任務，中國國際航空股份有限公司（Air China Limited，簡稱“國航”）西南分公司客艙服務部高度重視，各相關部門積極配合，做了大量準備工作，業(yè)務部門編寫航線資料，并針對航線特點制定服務計劃；供應部門根據(jù)旅客需求，配備了特色的機上供應品，如烏龍茶、日文雜志等等；派遣部門選派了業(yè)務素質過硬的優(yōu)秀乘務員執(zhí)行該航班，他們中除了有日法廣播員還有英語專業(yè)八級的乘務員。

　　做為該次航班的乘務長，派遣中心的幸燕經理在接到航班任務后，立即與組員聯(lián)系，向組員說明了航班的特點及要求，并組織組員提前進行航前準備，在準備會上除了服務上的要求，還著重在安全方面進行了提醒。

　　隨著各項工作的有序完成，幸燕乘務組也迎來了首航的客人，在航班中乘務組為旅客們提供了熱情周到的服務，還與旅客進行了交流，通過交談得知，他們中有老師、商人，也有退休職工和干部，都是趁著日本旅游線路的開溫，到日本旅游的。得知自己乘坐的航班是成都直飛東京的首航航班，旅客們都十分高興，還紛紛拿出相機要求與乘務員合影，面對這些人情的旅客，乘務員也放下矜持、愉快地與旅客們合影留念，客艙中充滿了大家的笑聲和按動快門的聲音。

　　16:50，飛機在東京成田國際機場平穩(wěn)著陸，看著面帶微笑揮手告別的旅客，乘務組都希望這條航線能為更多的旅客帶去舒適與便捷。