服務(wù)旅客 創(chuàng)先爭優(yōu) 京津高鐵乘務(wù)員熱情暖車廂
列車員們?yōu)槁每退蜕暇赖募o(jì)念品
天津北方網(wǎng)訊:金秋十月,丹桂飄香。在舉國歡慶建國62周年的喜慶之日,北京鐵路局天津客運(yùn)段組織京津城際車隊(duì)干部職工在京津城際列車上開展了“服務(wù)旅客 創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)。為滿足廣大旅客節(jié)日出行需求,客流高峰期間,在原有日均開行京津城際列車70對(duì)的基礎(chǔ)上,加開到100對(duì),并以優(yōu)美的環(huán)境、優(yōu)等的秩序、優(yōu)秀的形象、優(yōu)良的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讓廣大旅客“享受服務(wù)、快樂旅行”。
“歡迎您乘坐京津城際列車!”在往返京津的C2018和C2021次等列車上,青春靚麗的女列車員們把一件件精美小紀(jì)念品送到每位旅客手中,他們還精心制作了2000個(gè)“服務(wù)旅客創(chuàng)先爭優(yōu)”征求意見卡片,歡迎廣大旅客為打造高鐵品牌獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
許多旅客在卡片上寫出了表揚(yáng)意見。一位姓李的女旅客寫到:“我們一上車就感受到了乘務(wù)組的熱情服務(wù),感受到了車廂里的溫暖,感受到了節(jié)日的氣氛……謝謝你們!辛苦了!你們就是高鐵的品牌!”(記者趙穎妍)
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