成都機(jī)場每天“空運(yùn)”250名無人陪伴兒童
民航資源網(wǎng)2014年8月22日消息:隨著各學(xué)校開學(xué)了日期的臨近,成都機(jī)場無人陪伴兒童人數(shù)也開始逐漸上升,僅國內(nèi)航班每天運(yùn)送的無人陪伴兒童人數(shù),由前段時間的200人次增至目前的250人次以上,達(dá)到今年暑運(yùn)以來的最高峰。
四川是外出務(wù)工人員較多的省份,而時間較長的兩個月暑假,則又是留守兒童與在外地打工父母團(tuán)聚最好時機(jī),所以跟往年一樣,在暑運(yùn)兩個月的時間里,成都機(jī)場無人陪伴兒童人數(shù)就比平時有大幅度的增長。自今年暑運(yùn)以來,成都機(jī)場國內(nèi)航班平均每天乘機(jī)出行的無人陪伴兒童都在200人次以上。據(jù)粗略統(tǒng)計(jì),截止今天,成都機(jī)場在今年暑運(yùn)期間,已運(yùn)送無人陪伴兒童達(dá)11000人次以上,比去年同期增長了10%左右,此情況將持續(xù)到暑運(yùn)結(jié)束。
據(jù)了解,按有關(guān)規(guī)定,無人陪伴兒童的年齡不得超過12周歲,但各航空公司急旅客所急,想乘客所需,充分體現(xiàn)人文關(guān)懷的服務(wù)理念,大多數(shù)航空公司把年齡放寬到了14歲。
為保證無人陪伴兒童走的高效、順暢和安全,確保萬無一失,機(jī)場和各航空公司都精心安排,細(xì)心組織,無縫對接,鏈條服務(wù),均設(shè)置了專用的特殊旅客服務(wù)柜臺,并由專人登記、引領(lǐng)和交接。近年來,由于成都機(jī)場對無人陪伴兒童服務(wù)工作高度重視,環(huán)環(huán)相扣,沒有發(fā)生一起因工作上的失誤,而出現(xiàn)乘機(jī)錯誤或無人陪伴兒童到達(dá)對方城市后,無人認(rèn)領(lǐng)的現(xiàn)象。