本想乘坐飛機(jī)趕回青島與家人一起吃晚飯，不料飛機(jī)卻延誤了4個(gè)半小時(shí)。前（1日）晚11時(shí)許，在上海虹橋國際機(jī)場（簡稱“虹橋機(jī)場”）的劉女士通過微博與記者取得聯(lián)系，她說乘坐這次航班的128名乘客全部拒絕登機(jī)，航空公司最后為他們辦理每人200元的現(xiàn)金賠償，乘客們這才登機(jī)往回返。

解釋前后不一惹惱乘客

　　劉女士介紹說，她乘坐的是上海至青島的一個(gè)航班，原定的起飛時(shí)間為前晚7時(shí)15分，由于她回家心切，提前4個(gè)小時(shí)便趕到虹橋機(jī)場?！捌痫w前半小時(shí)，我們開始排隊(duì)登機(jī)，結(jié)果到了起飛時(shí)間我們還是沒能登機(jī)?！眲⑴空f，當(dāng)時(shí)上海正下雨，航空公司工作人員起初向他們解釋延誤原因是遭遇雷雨天氣。

　　不料讓滯留乘客們納悶的是，虹橋機(jī)場其他航空公司的航班卻接連起飛，唯獨(dú)他們的這個(gè)航班遲遲不發(fā)，這讓排了一個(gè)多小時(shí)隊(duì)的乘客們非常氣憤?！拔覀冇终?a href=http://m.hhj158.com/hk/305/ target=_blank class=infotextkey>航空公司工作人員理論此事，他們這才道出實(shí)情，說是飛機(jī)雷達(dá)壞了，正從濟(jì)南運(yùn)備用件到上海?！甭牭焦ぷ魅藛T這個(gè)答復(fù)，劉女士非常郁悶，第二天還有急事，航班延誤將她全部計(jì)劃打亂，她說當(dāng)時(shí)一些乘客情緒也很激動，但考慮到飛機(jī)確實(shí)有故障也就都忍了。

乘客拒絕登機(jī)要求賠償

　　按照航班延誤賠償標(biāo)準(zhǔn)來說，由于飛機(jī)等自身原因，飛機(jī)延誤4個(gè)小時(shí)以上（包含4個(gè)小時(shí)）才會有現(xiàn)金賠償，但如果因?yàn)榭罩薪煌ü苤茖?dǎo)致的原因則不會賠償，因此個(gè)別航空公司也會在這上面做文章?！暗搅送砩?0時(shí)左右，航班延誤約3個(gè)小時(shí)，航空公司工作人員稱飛機(jī)已修好，讓我們登機(jī)?！眲⑴扛嬖V記者，當(dāng)時(shí)不少乘客都拒絕登機(jī)，他們稱這是航空公司在規(guī)避賠償責(zé)任，最后所有乘客都拒絕登機(jī)。

　　雙方矛盾一直得不到解決，10時(shí)50分左右，航空公司相關(guān)負(fù)責(zé)人答應(yīng)給每名乘客200元的現(xiàn)金賠償，并現(xiàn)場辦理賠償事宜?！半m然領(lǐng)到賠償，但我們大家心里都不痛快?！眲⑴空f。

航空公司稱確因雷達(dá)故障

　　昨天上午，記者首先撥打該航空公司熱線進(jìn)行核實(shí)，工作人員查詢后答復(fù)說，從上海至青島的那班航班確實(shí)出現(xiàn)延誤，前晚11時(shí)48分才起飛，延誤原因顯示是氣象雷達(dá)故障?！鞍凑找?guī)定，延誤4至8個(gè)小時(shí)是給予乘客200元現(xiàn)金補(bǔ)償，我們在虹橋機(jī)場已經(jīng)現(xiàn)場發(fā)放賠償了?！惫ぷ魅藛T說。

　　對于航空公司航班延誤原因前后不一的問題，該航空公司宣傳部吳先生經(jīng)過調(diào)查后給出解釋?！帮w機(jī)降落虹橋機(jī)場后他們檢查發(fā)現(xiàn)氣象雷達(dá)有故障，顯示是遭遇雷雨天保留飛行，也就是最好不要飛行，這的確是天氣原因造成的，所以我們解釋是天氣原因沒錯(cuò)?！眳窍壬f。

　　吳先生表示，飛機(jī)是當(dāng)天晚上9時(shí)30分修好的，乘客們10時(shí)可以登機(jī)，但他們卻對此抱怨并拒不登機(jī)，最后拖延至4個(gè)多小時(shí)才登機(jī)。

　　（《青島早報(bào)》）