圖：山東太古飛機工程有限公司榮獲“全國民航五一勞動獎狀”

　　民航資源網(wǎng)2012年5月24日消息：日前，山東太古飛機工程有限公司被中國民航工會授予“全國民航五一勞動獎狀”榮譽稱號，這是山東太古首次獲得此殊榮。這一榮譽的取得，主要得益于一個運籌帷幄、開拓創(chuàng)新、堅強有力的領(lǐng)導班子，一支朝氣蓬勃、同舟共濟、奮發(fā)圖強的年輕隊伍?！叭珖窈轿逡粍趧营劆睢钡呐曝?，是對山東太古1500名員工辛勤勞動的回應，是對公司黨委和公司管理層努力加強自身建設(shè)，充分發(fā)揮引領(lǐng)作用，凝人心，聚力量，使公司形成了和諧共進的良好氛圍的最好褒獎。

　　山東太古飛機工程有限公司是山東航空集團下屬的維修生產(chǎn)一線和航線保障部門，公司成立于1999年3月，主要從事航空器維護與工程服務(wù)業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)涵蓋：機體大修和改裝、737飛機客改貨、航線維護、公務(wù)機管理服務(wù)、維修培訓、部件翻修、器材加工、工程咨詢等各個領(lǐng)域。目前山東太古已經(jīng)擁有中國、美國、日本、歐洲等十幾個國家和地區(qū)的飛機維修許可。機型覆蓋CRJ1/200、CRJ700、CRJ900；B737-200、B737-3/4/500、B737-6/7/8/900；SAAB340B；Airbus 319/320/321；CL604/605；BD-700-1A10；G450等。經(jīng)過十余年的發(fā)展，山東太古已經(jīng)成為全球重要的窄體飛機維修基地之一，波音公司全球第一的波音737系列工程方案提供商，PEMCO公司中國大陸的客改貨工程服務(wù)中心，是山東省重點發(fā)展的350家工業(yè)企業(yè)和對外貿(mào)易百強企業(yè)之一。

安全管理，我們不懈追求的目標

　　在飛機維修工作中，山東太古搭建以安全、質(zhì)量為先，以客戶、服務(wù)為重的“精致工程管理體系”，推行精致維修測評體系，在生產(chǎn)一線和一線支持部門持續(xù)推行此體系，并取得不錯的效果。山東太古重視飛機維修的質(zhì)量文化建設(shè)和安全文化建設(shè)，注重員工職業(yè)素養(yǎng)提高，實施5S現(xiàn)場管理模式，全體員工十三年來牢固樹立“精致維修、細節(jié)管理”理念，憑借著“安全、優(yōu)質(zhì)、誠信、發(fā)展”的經(jīng)營理念，秉承“用真誠與高效創(chuàng)造感動”的服務(wù)理念，始終把質(zhì)量管理和安全管理放在首位，不管是行政干部還是黨務(wù)工作者，不管是一線員工還是機關(guān)人員，不管是單位管理還是個人意識，安全的弦要時刻緊繃，永遠放在第一位。

　　在維修工作中，充分利用精致維修測評體系，發(fā)揮內(nèi)部管理的作用，重視維修過程中人為因素的研究與預防，要求在日常維修維護中嚴格按章操作，按卡作業(yè)，一次性消除事故隱患，絕對不留“尾巴”，以確保飛機安全、降低安全管理成本。加強員工安全意識培訓，加強安全管理引導和監(jiān)督，在全體員工中倡導嚴謹、認真的工作態(tài)度，樹立安全意識、效率意識和成本意識，培育高效率的機務(wù)特色安全文化。不斷提升管理水平，始終堅持“安全第一、預防為主”的工作方針，緊緊抓住“安全”這一發(fā)展生命線，通過深化改革，持續(xù)完善，建立起科學規(guī)范的安全管理機制，堅持以客戶需求為導向，以真情服務(wù)和精細服務(wù)為特色，不斷增強顧客對公司品牌的認同和信賴，使山東太古的影響力和知名度顯著提升。

　　推行“精致工程管理體系”后，幾年來在維修業(yè)務(wù)量不斷擴大的前提下沒有發(fā)生一級不安全事件，差錯數(shù)量也逐年減少，公司維修能力也得到了快速提高，公司業(yè)務(wù)量及業(yè)務(wù)范圍也得到了較大的提升和擴展，贏得客戶信心受到了局方好評。

調(diào)整產(chǎn)業(yè)布局，凝心聚力開拓公務(wù)機市場

　　近年來，隨著中國經(jīng)濟的持續(xù)高速發(fā)展，中國公務(wù)航空市場也迎來了前所未有的發(fā)展機遇，公務(wù)航空業(yè)務(wù)空前繁榮。公司管理層高瞻遠矚，根據(jù)市場發(fā)展情況，確定了維修產(chǎn)業(yè)多元化的發(fā)展思路，整合公司現(xiàn)有資源，調(diào)整維修產(chǎn)業(yè)布局，舉公司之力，大力發(fā)展公務(wù)機機隊服務(wù)。

　　公務(wù)機管理部于2011年5月成立，主要工作包括機隊托管、工程管理、外站維護和內(nèi)場定檢。公務(wù)機管理部依托山東太古強大的維修資源平臺，同時結(jié)合公務(wù)機運行快速、運行時間不確定等特點，采取生產(chǎn)技術(shù)、維修計劃、人員控制以及外派計劃制定等集中管控模式，發(fā)揮部門精細化管理的優(yōu)勢，優(yōu)化定檢流程，合理安排定檢人員，形成了一套相對獨立的公務(wù)機維修保障和管理體系，保障公務(wù)機日常的航線維護及定檢維修工作。

　　目前，山東太古公務(wù)機管理部共有員工24人，托管的機隊規(guī)模已達到11架，覆蓋CL604/605、850、環(huán)球快車、灣流等5個機型，今年以來已為客戶完成國內(nèi)首架環(huán)球快車1C檢、604/605、850定檢等10架次。

　　成立短短一年多以來，憑借著自身的努力與進取，贏得了客戶的肯定，其業(yè)務(wù)范圍也在快速增長。截至目前，山東太古公務(wù)機已取得龐巴迪公司的挑戰(zhàn)者系列CL604/605，850，環(huán)球快車等機型的定檢維修許可，并成為龐巴迪公司的中國大陸唯一授權(quán)服務(wù)中心（ASF）；并在獲得美國灣流公司G450飛機航線維修許可后，正積極準備申請G450型公務(wù)機的定檢維修許可，同時正在開發(fā)EMB公務(wù)機深度維修能力。這些維修能力的獲取，使山東太古的競爭力進一步增強，特別是環(huán)球快車高級別維修能力的獲得填補了國內(nèi)空白。山東太古已為國內(nèi)多家公務(wù)機運營公司提供了“優(yōu)質(zhì)高效”的定檢維修服務(wù)和客戶附件維修，同國內(nèi)幾家大型公務(wù)機公司均建立穩(wěn)定的業(yè)務(wù)關(guān)系，山東太古已成為國內(nèi)公務(wù)機維修首選基地。

夯實基礎(chǔ)，更好服務(wù)客戶

　　圍繞飛機維修的中心工作，以黨建工作為引導，推行企業(yè)文化建設(shè)和新型班組建設(shè)、機務(wù)維護作風建設(shè)、學習型組織建設(shè)，在思想意識、安全生產(chǎn)、成本控制等各方面全面開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，注重踐行員工與企業(yè)共發(fā)展的理念，組織實施“黨員示范崗”和“黨員服務(wù)窗口”的評選活動，開展具有廣泛參與性和高技術(shù)含量職工崗位技能競賽，提升了整個維修隊伍的能力素質(zhì)。

　　扎實的管理基礎(chǔ)，切實的質(zhì)量保證，是服務(wù)客戶的前提條件。完美的質(zhì)量來自于優(yōu)秀員工的第一手工作，這就是山東太古的質(zhì)量理念。質(zhì)量理念，是山東太古企業(yè)文化的核心，是企業(yè)價值觀的在業(yè)務(wù)層面和產(chǎn)品層面上的具體體現(xiàn)，對于維修質(zhì)量上始終堅持“零容忍”、“零缺陷”，要求工作時第一次就把事情做對。公司建立的精致維修觀念，就是靠每一個參與工作的人“做”出來的，而不是靠質(zhì)量安全部“管”出來的，也不是靠檢驗員“檢驗”出來的，更不是靠部門管理者“控制”出來的。公司嚴格按照民航總局提倡的“防范關(guān)口前移”以及安全管理體系中的“風險管理”，在每項工作開始之前，就做好各種應對措施計劃，防止事件的發(fā)生，防止質(zhì)量損失，防止不符合要求。因此，我們的每項工作都是來自于員工的第一手工作，每一位員工都是自己工作質(zhì)量的第一責任人，工作質(zhì)量不是質(zhì)量保障部門的責任，而是每一個人的基本職責。

　　精益管理作為戰(zhàn)略重點，實現(xiàn)低成本的安全運營目標，通過多種形式開展航材的集約化和精細化管理，形成了具有航空維修特色的精益管理模式，開拓山航以外的第三方客戶，增收節(jié)支大量資金。通過建立精細化流程管理，優(yōu)化維修方案，在保障安全的前提下，縮短停場維修周期，從客戶角度出發(fā)，節(jié)約維修成本。把為客戶提供一流服務(wù)作為重要使命，夯實管理基礎(chǔ)，積極打造世界一流的航空維修企業(yè)。

　　站在新起點，揚帆再啟航?！叭珖窈轿逡粍趧营劆睢钡臉s譽，是對山東太古十余年來為民航維修業(yè)做出突出貢獻的肯定，也是對公司以“安全、優(yōu)質(zhì)、誠信、發(fā)展”理念為服務(wù)包括山東航空在內(nèi)的所有國內(nèi)外客戶的充分肯定。山東太古將繼續(xù)立足本職、奮勇爭先，不斷提高工作效率和競爭實力，始終保持爭創(chuàng)一流、勇攀高峰的精神風貌，繼續(xù)站在國內(nèi)窄體飛機專業(yè)承修商的前沿，為來自世界各地的客戶提供全面、一站式的維修服務(wù)，為中國民用航空業(yè)和世界民航維修業(yè)貢獻應有的力量。

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