東航客艙部乘務(wù)在萬米高空中開辦“暑托班”
圖:乘務(wù)員給小朋友們講故事。
民航資源網(wǎng)2011年8月11日消息:炎炎夏日,七、八月正值學(xué)生暑假期間,航班上有很多小朋友隨父母出行,于此同時航班中的無人陪伴兒童也隨之增多,機(jī)上乘務(wù)員負(fù)責(zé)將這些小朋友從城市的一端送到他們的父母或親人所在的另一個城市,針對這些特殊的小旅客,作為空中乘務(wù)員還必須擔(dān)當(dāng)起“暑托班”班主任的角色,組織小朋友在空中渡過快樂而難忘的旅程。航班飛行時間長,小旅客用完餐后,一張白紙和一支彩色的水筆送到小朋友手中,一場別開生面的空中小小畫家的繪畫比賽開始了。當(dāng)鄰座可愛的1歲寶寶拿起小姐姐畫的紅蘋果直往嘴里送時,惹來周圍旅客陣陣的笑聲。
小朋友上機(jī)后中國東方航空股份有限公司(China Eastern Airlines Corporation Limited,簡稱“東航”)乘務(wù)員會與地面工作人員做好行李交接并幫助安排妥當(dāng),在整個航班中會指派乘務(wù)員專人協(xié)助孩子的用餐或上洗手間之類的生活上的料理。于此之外,乘務(wù)員會提供玩具或圖書并陪伴小朋友一起講故事、玩拼圖。玩累了,乘務(wù)員悄悄地拉下遮光簾,為小旅客蓋上毛毯,輕輕的哼唱起:星星睡覺嘍,月亮睡覺嘍,可愛的寶寶睡覺嘍……
空中小飛人的特殊經(jīng)歷一定是孩子們暑期的一段美妙經(jīng)歷,也能培養(yǎng)孩子們獨(dú)立自主、與人溝通的能力。父母的省心、空乘們的細(xì)心、孩子們的開心一定是萬米高空一道亮麗的風(fēng)景線。
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