圖1：南航“空中酒窖”多種美酒

　　民航資源網(wǎng)2011年10月27日消息：中國南方航空股份有限公司（China Southern Airlines Company Limited，簡稱“南航”）近年來不斷的推進(jìn)品牌服務(wù)建設(shè)，推出并優(yōu)化“空中茶苑”、“空中酒窖”品牌服務(wù)產(chǎn)品，為旅客提供尊貴的空中享受。那您知道“空中茶苑”、“空中酒窖”的秘密嗎？讓筆者為您娓娓道來。

　　“空中酒窖”酒窖古老而時(shí)尚，南航為進(jìn)一步提升南航的服務(wù)品質(zhì)，給頭等艙、公務(wù)艙的高端旅客帶來更加尊貴的服務(wù)感受，特從法國波爾多、勃艮第、等知名酒莊選購了多種名貴的法國紅、白葡萄酒。受過專業(yè)培訓(xùn)的乘務(wù)員，配備了最為專業(yè)的開啟工具，為旅客奉上空中最尊貴的美酒享受，力圖讓服務(wù)做到盡善盡美，也讓每一位選擇南航品牌的貴賓們享受到這個(gè)品牌的專業(yè)與尊貴！

　　“空中茶苑”又是南航實(shí)施品牌戰(zhàn)略的典范。強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，南航經(jīng)過長時(shí)間的了解調(diào)研，和百年老字號“吳裕泰”茶莊合作，開始了又一品牌突破。旅客不僅可以品嘗到高級香茗，還可以享受到經(jīng)過吳裕泰專業(yè)培訓(xùn)的空中茶藝師提供的精湛“茶藝服務(wù)”，觀賞到優(yōu)美的茶文化宣傳片，讓旅客再次從味覺，視覺，嗅覺上感受到了一次精致的享受。上等的茶品，專業(yè)的茶具以及優(yōu)雅的茶藝，不僅讓乘務(wù)員振奮，也讓每一位旅客為之嘆服！企業(yè)的品牌在帶給旅客享受的同時(shí)，也讓每一位員工感受到積極向上的文化氛圍，從而演變成一種職業(yè)的執(zhí)著與生活的態(tài)度。從真正意義上凝聚成一個(gè)和諧的品牌企業(yè)。