9月6日下午，一架中國南方航空股份有限公司（China Southern Airlines Company Limited，簡稱“南航”）CZ6996航班因液壓故障，導(dǎo)致航班延誤近9小時，許多乘客被迫耽誤行程。

　　據(jù)乘客浦先生介紹，他乘坐的南航CZ6996航班，原定下午2時35分從上海虹橋國際機場飛往烏魯木齊。可浦先生他們登機后飛機卻遲遲不動，部分乘客十分焦躁，但機組人員未給出明確解釋。直到下午4時左右，乘務(wù)員指令乘客離開飛機，稱是飛機發(fā)生了故障。

　　乘客們被安排到附近賓館就住，等待進(jìn)一步消息。于是，上百名乘客只能干等，直到晚上9時許他們才得到通知再次前往機場。當(dāng)晚11時04分，飛機總算騰空而起。

　　“飛機故障，航班延誤竟然達(dá)到近9小時，這也太離譜了！”一些乘客對此很有怨氣。但更使他們氣憤的是，事發(fā)后，南航服務(wù)熱線95539很難撥通，每次打過去都是“線路繁忙，請稍后再撥”。記者多次嘗試撥打95539，果真如乘客所說。

　　記者后從南航官方網(wǎng)站了解到，CZ6996航班于9月7日凌晨3時51分到達(dá)烏魯木齊。飛機或因液壓故障，才導(dǎo)致發(fā)生長時間延誤。