父親遇車禍生命垂危，為見最后一面，孝女打飛的探望。登機牌換了，行李托運了，安檢也過了，可到了檢票口臨上飛機時，卻被告知“燃油不足，需要減員，你不能登機了”。傷心的乘客將四川航空股份有限公司（Sichuan Airlines Co., Ltd.，簡稱“川航”）及重慶江北國際機場（簡稱“重慶機場”）告到了法院，索賠被工作人員扭傷的醫(yī)療費及精神撫慰金。昨（25）日，該案在渝北區(qū)法院開庭審理。

臨上飛機

乘客被阻登機口

　　在重慶工作的袁女士，老家在烏魯木齊。2010年12月26日，接到家人的電話：78歲的老父親出了車禍，重傷入院可能不行了。得知消息的袁女士訂了一張四川航空公司27日前往烏魯木齊的“3U8759”號航班，希望能在當(dāng)晚趕到醫(yī)院見父親最后一面。

　　27日上午，袁女士急匆匆地趕往機場。12點左右，她換了登機牌，并辦理了行李托運，登機牌上的登機時間是12點30分。辦完手續(xù)后，袁女士又通過安檢，前往8號登機口前等待登機。

　　“一切都非常順利，沒想到就要上飛機了卻被卡住了?！痹空f，飛機準(zhǔn)點到達(dá)，12點半準(zhǔn)時開始登機。就當(dāng)檢票員將袁女士的登機牌掃描，并撕下登機聯(lián)后，她意外被告知：“燃油不足，飛機需要臨時減員，你不能登機了，請你等一等?！?/P>

　　“燃油不足，這什么理由??？我確實有急事?。　痹空f，她非常不解，但是也沒有辦法，只是要求工作人員：“你們幫忙協(xié)調(diào)一下，我確實有急事?！?/P>

　　袁女士說，當(dāng)時工作人員也答應(yīng)“馬上協(xié)調(diào)一下”，但此后沒有任何人搭理她。眼看就要到起飛時間了，心急的袁女士只好提著包從廊橋走到機艙口，結(jié)果與3位飛機上下來的工作人員發(fā)生了爭執(zhí)，并發(fā)生了抓扯，繼而被扭傷右臂膀。

怒告川航

乘客上庭要索賠

　　昨日在法庭上，袁女士氣憤地說，當(dāng)天她被幾名工作人員強行阻攔登機，自己手被扭傷，攜帶的筆記本電腦被損壞。事后，川航對自己是愛理不理。

　　在法庭上，袁女士的代理律師、重慶志和智律師事務(wù)所胡平律師代為陳述了訴狀，要求四川航空股份有限公司重慶分公司、四川航空股份有限公司、重慶機場集團(tuán)有限公司三被告道歉，并在《人民日報》上刊登《致歉函》；賠償醫(yī)療費、財產(chǎn)損失費、誤工費等2300余元；索賠精神損害撫慰金3萬元。

　　對此，川航的代理律師表示，袁女士的受傷和飛機拒載沒有任何關(guān)聯(lián)，袁女士受傷只能自行負(fù)責(zé)。

　　而機場方面也感到很委屈，他們稱袁女士被耽誤行程的心情能夠理解，但飛機載誰不載誰機場說了不算。機場方還專門調(diào)取了事發(fā)時的監(jiān)控錄像，以證實袁女士的受傷不是機場的工作人員所為。

　　法庭隨即當(dāng)庭播放了事發(fā)時在廊橋的監(jiān)控錄像。當(dāng)時，袁女士急匆匆地走到登機口，被飛機上的空乘人員阻攔，并發(fā)生抓扯，一男安保人員將袁女士的右手腕緊緊抓住不讓袁女士進(jìn)入飛機登機口。不久，一穿黃格子衣服的男子從飛機上走出，扭住袁女士拖往廊橋后。這時，出現(xiàn)了機場工作人員勸阻袁女士的畫面。

　　對此，機場方表示，從監(jiān)控錄像可以證實，機場方?jīng)]有工作人員動粗。川航的代理律師承認(rèn)最先阻攔袁女士的男子是川航安保人員，但拒絕承認(rèn)穿黃格子衣服的男子是川航在飛機上的安保人員，這一男子的身份則成了一個謎。主審法官表示，將會調(diào)查這一男子的具體身份，因為關(guān)系到該誰擔(dān)責(zé)的問題。

被告律師

拒載與川航無關(guān)

　　川航的代理律師表示，袁女士被耽誤行程是事實，但這是不能預(yù)料的。當(dāng)事航班著陸機場烏魯木齊機場出現(xiàn)可能會影響飛機安全降落的大雪，預(yù)選的備降機場是附近的庫爾勒機場。在開始登機后，又接到緊急通知，庫爾勒機場也出現(xiàn)了大雪天氣，飛機需要備降蘭州機場；于是又需補加到蘭州的燃油。因飛機載運量有限，從安全因素考慮，補加了燃油就必須裁減載客量。于是，后到的乘客就不能上飛機。

　　袁女士說：“我急著上飛機是因為父親病危，川航竟沒有商量協(xié)調(diào)的余地?！?/P>

　　“你父親病危，和飛機不能上是兩回事?！贝ê降拇砺蓭熑绱艘徽f，更是激怒了袁女士。她質(zhì)問道：“換做是你家里的人出了事，能不著急趕回去看望？”

　　對此，川航的代理律師回應(yīng)道：“你不能坐飛機，并不是川航造成的結(jié)果。”

　　胡平律師表示，說到“病危”肯定是蠻嚴(yán)重的病情，那當(dāng)然要回家探望不能馬虎。要知道人一輩子父母只有一個！沒有什么比這更重要的了！

　　胡平律師稱，袁女士在得知父親病危的消息后，出于心急的心情想坐飛機及時回家，作為川航應(yīng)該能理解乘客的心情，應(yīng)該安慰乘客，協(xié)調(diào)其他乘客調(diào)換登機時間，相信有理解的乘客能夠愿意，但川航并沒有做這些應(yīng)該做的事情。

　　川航方面表示，袁女士當(dāng)時并沒有明確提出這一特殊原因。

　　主審法官審理后表示，對于如何賠償，將組織雙方進(jìn)行調(diào)解。