中國民用航空局（Civil Aviation Administration of China，簡稱“民航局”）近日發(fā)布了10月份航空運輸消費者投訴情況。民航局運輸司、各地區(qū)管理局、民航局消費者事務中心和中國航空運輸協(xié)會共受理消費者投訴174件，同比減少20件。其中，航空公司133件，機場4件，銷售代理企業(yè)37件。針對國內(nèi)航空公司的投訴共受理124件，與9月份的50件相比有大幅增加。其中，包括航班延誤在內(nèi)的航班問題投訴共42件，占33.87%。其次是行李運輸33件，占26.61%；預訂、票務與登機27件，占21.77%。