民航資源網(wǎng)2011年6月9日消息：2011年6月7日至9日，大連市及沿海海面出現(xiàn)大霧天氣，局部有濃霧，能見度不足200米。7日晚22時，大連周水子國際機場（簡稱“大連機場”）被大霧籠罩，能見度非標(biāo)準(zhǔn)降落，中國南方航空股份有限公司（China Southern Airlines Company Limited，簡稱“南航”）12架飛機14個航班全部取消，導(dǎo)致6月8日南航進(jìn)出港航班104班延誤，滯留大連機場旅客5760名。

　　6月8日10時，大連本場天氣達(dá)到飛機起降標(biāo)準(zhǔn)，南航抓住有力時機保障服務(wù)運行，積極組織旅客登機，延誤航班陸續(xù)起飛。但是6月9日，凌晨二時，大連又降大霧，造成南航9個航班在外站取消33班延誤，滯留大連旅客1780人，外站1350名旅客進(jìn)港取消。至9日9時，周水子機場天氣漸好，外站取消航班陸續(xù)降落大連，南航航班恢復(fù)正常。

　　航班延誤期間，南航大連地服部緊急啟動了服務(wù)保障預(yù)案，積極協(xié)助旅客辦理機票簽轉(zhuǎn)或辦理退票，免費提供茶水、飲料、方便面、面包等早餐和餐食，為延誤航班旅客妥善安排賓館，盡最大努力緩解旅客急躁情緒，廣大旅客對南航的服務(wù)表示滿意。