民航資源網(wǎng)2011年5月26日消息：中國(guó)東方航空股份有限公司（China Eastern Airlines Corporation Limited，簡(jiǎn)稱(chēng)“東航”）西北分公司汽車(chē)服務(wù)部（簡(jiǎn)稱(chēng)“西北汽服部”）汽車(chē)修理廠共有員工30人，擔(dān)負(fù)著東航西北分公司內(nèi)、外場(chǎng)306臺(tái)車(chē)的日常維修工作任務(wù)。2011年世園會(huì)期間，隨著航班量的增多、車(chē)輛運(yùn)行任務(wù)量也在同比加大，東航西北汽服部汽車(chē)修理廠從內(nèi)部挖潛，提升管理，為世園保障工作提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的新要求，東航西北汽服部汽車(chē)修理廠從加強(qiáng)內(nèi)部管理入手，圍繞“安全要保障、運(yùn)行要順暢、服務(wù)要提升、管理要規(guī)范、隊(duì)伍要穩(wěn)定”五句話要求，在抓好維修、行車(chē)、空防、消防安全的基礎(chǔ)上，提高維修、保障、跟蹤、世園會(huì)等服務(wù)水平，從加強(qiáng)維修業(yè)務(wù)、維修過(guò)程、配件供應(yīng)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等工作環(huán)節(jié)入手，做到干部、員工、場(chǎng)地“三規(guī)范”。東航西北汽服部汽車(chē)修理廠以服務(wù)保障世園會(huì)為契機(jī)，重新梳理了工作職能，重新修訂了《修理廠綜合管理制度》，使之更加合理化、簡(jiǎn)約化、清晰化，成為全體員工的行為規(guī)范和行動(dòng)指南。

　　短期合同制員工是東航西北汽服部汽車(chē)修理廠的技術(shù)中堅(jiān)力量，為加快班組建設(shè)，修理廠對(duì)維修工班組進(jìn)行整合，通過(guò)考核、鑒定、民主選舉等方式，將原有的12個(gè)班組整合為5個(gè)，讓短期合同工也加入基層管理，調(diào)動(dòng)他們的工作積極性。班組整合后，他們還對(duì)班組長(zhǎng)分層次進(jìn)行了培訓(xùn)，并班組長(zhǎng)參加安全例會(huì)，使他們?nèi)谌胄蘩韽S管理，從而更好地發(fā)揮上情下達(dá)，下情上傳的作用。通過(guò)一系列行之有效的措施，東航西北汽服部汽車(chē)修理廠基層班組工作布置有序，安排井井有條，展現(xiàn)出一種全新的面貌。
 
　　“打鐵還需自身硬”。在加強(qiáng)內(nèi)部管理的同時(shí)，東航西北汽服部汽車(chē)修理廠更加注重技術(shù)力量的提升。不久前，他們開(kāi)展了“迎世園汽車(chē)維修崗位技能比武”活動(dòng)，全面提升了員工維修技能，調(diào)動(dòng)了職工的工作熱情，形成了“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好工作氛圍。